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ATTENZIONE : Gli ordini effettuati dal 1° agosto verranno evasi a partire dal 28 agosto

Diritto di recesso

Ai sensi del Decreto Legislativo 21 del 21/02/2014 e successive modifiche in materia di Diritto di Recesso a tutela del consumatore:

Il cliente di lentincontatto.it / Ottica Carandina Flavio che agisca in qualità di consumatore ha facoltà di avvalersi del diritto di recesso dal contratto di compravendita, precisando che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale.

In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a Ottica Carandina apposita comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, senza penale alcuna e senza specificarne il motivo.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata tramite e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il consumatore dovrà altresì restituire a Lentincontatto.it / Ottica Carandina Flavio, presso l'indirizzo di cui sopra, i prodotti integri entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi nell'imballaggio originale e NON utilizzati.

Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore, a meno che non si tratti di un nostro errore nell'invio della merce acquistata, e sarà necessario effettuare una spedizione con prova di tracciatura. 

Entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, Lentincontatto.it / Ottica Carandina Flavio provvederà al rimborso al consumatore delle somme già pagate ad esclusione delle spese di spedizione.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, quali lenti oftalmiche, lenti a contatto per astigmatici, colorate graduate e progressive, ed i prodotti per loro natura deperibili quali i liquidi per le lenti.

Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il Decreto Legislativo 21 del 21/02/2014 e succ. mod.

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