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ATTENZIONE : Gli ordini effettuati dal 1° agosto verranno evasi a partire dal 28 agosto

Spedizioni

Spedizione standard

Le spedizioni dei prodotti acquistati su Lentincontatto.it sono effettuate a mezzo corriere GLS.
Il costo della spedizione, come espressamente dichiarato in fase di transazione, è di : 
 5,00 euro per tutti gli acquisti.

NON si effettuano spedizioni a Livigno.
Per Venezia, Laguna e isole italiane minori (es. Elba, Ischia, Capri, La Maddalena, Eolie, Pantelleria, Lampedusa, ecc) il costo di spedizione è di 23 euro.

Vi invitiamo a compilare con attenzione i campi relativi all'indirizzo di spedizione, poiché tali dati verranno trasmessi al corriere per la consegna del pacco.
Qualora l'indirizzo di spedizione presentasse alcune particolarità o difficoltà (campanelli, pianerottolo...), o si avesse l'esigenza di indicare orari speciali per la consegna o anche solo per fornire utili precisazioni che facilitino il compito del corriere, vi suggeriamo di indicarle nel campo testuale delle NOTE in fase di completamento dell'acquisto.

Nel caso di pagamenti effettuati a mezzo di bonifico bancario, la spedizione avverrà solo alla ricezione dell'accredito da parte di Lentincontatto.

Il tempo intercorso tra l'acquisto del bene da parte del cliente e la spedizione del bene da parte di Ottica Carandina è soggetta alla disponibilità del bene in negozio; qualora il prodotto non fosse disponibile immediatamente, verrà ordinato. A fronte di tempi di attesa lunga per la consegna del prodotto in negozio, il cliente verrà avvisato con una e-mail che comunicherà le tempistiche di attesa, nella massima trasparenza.

Il tempo di consegna è indicato in 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla ricezione dell'e-mail di conferma di spedizione dell'ordine, fatto salvo che tale tempistica di consegna potrà essere soggetta a variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
In ogni caso Ottica Carandina Flavio non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi verificatisi nella consegna della merce una volta affidata questa al corriere per la consegna.

ATTENZIONE : Il corriere effettuerà 3 tentativi di consegna. Dopo aver esaurito questi 3 tentativi, il pacco verrà messo in giacenza e i costi di giacenza verranno addebitati al cliente.
Vi invitiamo pertanto a segnalarci tempestivamente a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. particolari esigenze per la consegna o orari preferiti.

In caso di furto o smarrimento della merce, Ottica Carandina si impegna a provvedere all'invio di un nuovo prodotto dello stesso tipo acquistato dal cliente, oppure all'invio di un prodotto che presenti caratteristiche equivalenti in caso di eventuale indisponibilità o esaurimento scorte dello stesso.
Il cliente potrà comunque decidere di non accettare il cambio proposto da Ottica Carandina e potrà richiedere il rimborso della spesa sostenuta con l'acquisto online.

Spedizione standard con preavviso telefonico

E' possibile selezionare per le spedizioni effettuate in Italia - Standard la modalità di Preavviso telefonico. Questa modalità consente di ricevere al numero di telefono indicato in fase di checkout una chiamata da parte del corriere che avvisa dell'imminente consegna quando si trova in zona. Si tratta di un servizio particolarmente utile quando non è prevista la portineria o non è sempre presente qualcuno a casa, e il cliente ha modo di rincasare per accettare la spedizione entro tempi brevi (ad es. se è uscito per una commissione o lavora poco distante dall'abitazione).

Il servizio NON consente di prendere appuntamenti telefonici con il corriere per concordare la spedizione, bensì serve solo a venire avvisati dell'imminente consegna, e NON si applica alle consegne nelle zone fuori dallo standard (Venezia, Livigno, Campione, isole minori).


Il costo della spedizione con preavviso telefonico, come espressamente dichiarato in fase di transazione, è di : 
 7,00 euro per tutti gli acquisti.

 GLS Depot Pickup 

In alternativa alla spedizione standard con corriere espresso, è possibile richiedere la consegna in una sede GLS. Si tratta di un metodo particolarmente utile se non è sempre presente qualcuno in casa negli orari di consegna dei corrieri, se non è presente la portineria del palazzo, oppure se il centro di raccolta GLS è comodo di strada.

In pratica, la spedizione viene inviata direttamente alla sede GLS indicata in fase di checkout nel campo testo "Inserisci qui indicazioni per la consegna o indica il centro GLS preferito per il tuo Pickup Depot". Una volta ricevuta la mail di conferma di spedizione dell'ordine e trascorsi i 2 giorni lavorativi necessari al trasferimento della merce, il cliente potrà recarsi personalmente presso la filiale GLS preferita (per una lista delle sedi GLS visita questo link) dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30, il Sabato dalle 8.30 alle 12.00.

Il costo del servizio è lo stesso della spedizione Standard.

Ritiro in negozio

Alternativamente alla consegna della merce a mezzo corriere, il cliente avrà la facoltà al momento dell'ordine di scegliere se, consecutivamente alla transazione dell'ordine, effettuare il ritiro della merce in negozio presso:

Ottica Carandina - via B. Cavalieri, 8 - 20121 - Milano
Orari di esercizio del negozio :
dal Lunedì al Mercoledì 10.00-12.30/15.00-18.30;
il Giovedì e il Venerdì orario continuato 10.00-18.30)

Qualora sceglieste il ritiro in negozio, verrete avvisati a mezzo e-mail o SMS (se lascerete il vostro contatto telefonico) non appena la merce sarà disponibile in negozio per il ritiro.

 

 

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